Termini e Condizioni d'Uso
1. Oggetto e accettazione
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso di YellowClub (di seguito, "la Piattaforma"), un servizio digitale di titolarità di YellowClub, S.L. che consente ai club sportivi (di seguito, "il Club") di gestire prenotazioni, partite e comunicazioni, e ai giocatori di prenotare campi e unirsi a partite nei club collegati.
Registrandoti, registrando un club o utilizzando la Piattaforma accetti integralmente queste condizioni. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte, non utilizzare il servizio.
2. Natura del servizio
YellowClub agisce come fornitore tecnologico. I servizi sportivi (uso del campo, lezioni, tornei, ristorazione) sono forniti direttamente da ciascun Club, che è responsabile della loro corretta esecuzione, del prezzo, della qualità e dell'assistenza clienti.
La Piattaforma consente di:
- Consultare la disponibilità dei campi nei club collegati ed effettuare prenotazioni.
- Creare partite aperte e unirsi alle partite di altri giocatori.
- Gestire un saldo del wallet per pagare le prenotazioni.
- Consultare lo storico di prenotazioni, partite e statistiche di gioco.
- Iscriversi a tornei, campionati e lezioni organizzati dal Club.
- Ricevere notifiche via email e push sulla tua attività.
3. Tipi di partita
3.1 Partita Privata
L'utente prenota l'intero campo. I costi vengono ripartiti tra i giocatori indicati da chi effettua la prenotazione. Il responsabile della prenotazione è colui che effettua il pagamento.
3.2 Partita Aperta (con livello)
Il Club o un amministratore abilita il campo affinché qualsiasi giocatore all'interno di un determinato intervallo di livello possa iscriversi. Possono unirsi solo i giocatori il cui livello dichiarato rientra nell'intervallo indicato.
3.3 Partita Aperta Flessibile
Simile alla precedente ma senza restrizione di livello. Qualsiasi giocatore registrato può unirsi indipendentemente dal proprio livello dichiarato.
4. Prenotazioni e pagamenti
Il pagamento viene effettuato al momento della conferma della prenotazione tramite carta bancaria, saldo del wallet o pacchetto acquistato dal Club corrispondente. Non esiste prenotazione senza pagamento confermato, salvo che il Club offra esplicitamente l'opzione di pagamento in loco.
I prezzi mostrati sono fissati da ciascun Club e includono le imposte applicabili. Il Club si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe con ragionevole preavviso tramite la Piattaforma.
5. Politica di cancellazione
Ogni Club stabilisce la propria politica di cancellazione, visibile al momento della prenotazione. In assenza di una politica specifica del Club si applicano i seguenti termini predefiniti:
| Preavviso di cancellazione | Rimborso |
|---|---|
| Più di 48 ore | 100 % sul wallet |
| Tra 24 e 48 ore | 50 % sul wallet |
| Meno di 24 ore o mancata presentazione | Nessun rimborso |
I rimborsi vengono sempre effettuati sul wallet dell'utente presso il Club corrispondente, non sul metodo di pagamento originale, salvo diversa decisione del Club.
6. Partita incompleta
Se una partita aperta non raggiunge il numero minimo di giocatori richiesto prima del suo inizio, l'importo versato da ciascun giocatore iscritto resterà trattenuto sul suo wallet e non sarà rimborsato sul metodo di pagamento originale. Il Club cercherà di avvisare i giocatori in anticipo, ma non garantisce la comunicazione in tutti i casi.
7. Wallet
- Il saldo del wallet è specifico di ciascun Club e può essere utilizzato sulla Piattaforma solo con quel Club.
- Non ha valore monetario al di fuori del Club né può essere convertito in contanti.
- I pacchetti per ricarica sono promozionali del Club, non trasferibili e soggetti alle sue condizioni.
- Il saldo non scade finché l'account è attivo, salvo diversa indicazione del Club.
- In caso di chiusura dell'account, il saldo residuo può essere reclamato entro 30 giorni.
8. Livello di gioco
Il livello di gioco è assegnato dal Club o autodichiarato dall'utente. Il Club può modificare il livello di un giocatore in base alle sue prestazioni. Dichiarare un livello falso per accedere a partite al di fuori dell'intervallo reale può comportare la sospensione temporanea o definitiva dell'account.
9. Condotta dell'utente
L'utente si impegna a:
- Rispettare gli altri giocatori, il personale del Club e le strutture.
- Non cedere il proprio account a terzi.
- Non utilizzare la Piattaforma per attività fraudolente o contrarie alla legge.
- Presentarsi alle partite prenotate o cancellare con sufficiente preavviso.
- Fornire informazioni veritiere al momento della registrazione e mantenerle aggiornate.
L'inadempimento reiterato può comportare la sospensione o la cancellazione dell'account da parte del Club o di YellowClub.
10. Responsabilità
YellowClub non è responsabile per lesioni, danni materiali o pregiudizi subiti durante la pratica sportiva. Ogni giocatore pratica sotto la propria responsabilità e deve disporre di una condizione fisica adeguata.
La Piattaforma è offerta "così com'è" e non è garantita la disponibilità ininterrotta. YellowClub può effettuare interventi di manutenzione che causano interruzioni temporanee e si adopera per minimizzarne l'impatto.
Il rapporto contrattuale relativo al servizio sportivo è stabilito direttamente tra il giocatore e il Club, non con YellowClub.
11. Proprietà intellettuale
Il marchio YellowClub, il logo, il design della Piattaforma, i testi e il software sono di proprietà di YellowClub, S.L. o dei suoi licenzianti. È vietata la loro riproduzione o uso senza autorizzazione espressa.
I contenuti pubblicati da ciascun Club (fotografie, descrizioni, loghi del Club) sono di proprietà del Club corrispondente.
12. Legislazione e giurisdizione
I presenti termini sono regolati dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia tra l'utente e YellowClub, entrambe le parti si sottopongono ai Tribunali di Valencia (Spagna), rinunciando espressamente a qualsiasi altro foro che potesse loro competere. Le controversie tra l'utente e un Club specifico sono regolate dalla giurisdizione applicabile a quel Club.
13. Contatto
Per qualsiasi richiesta relativa a questi termini:
legal@yellowclub.app
YellowClub, S.L.